上海航空空运货运总公司报道，随着网络飞速发展，电子商务发展大热！物流业快递业航空物流业行业火爆！市场前景大热！可是与火热的市场相比，目前我国快递方面的法律、法规目前尚不健全，快递公司经营不规范的现象很普遍，快递行业的消费纠纷各类投诉事件越来越多，消费者要警惕快递业几个霸王条款。快递公司术语“公司不承担运输延误所造成的任何损失或损害任何责任”，这是典型的只在快递公司利益面不顾客户利益的条款格式。快递公司最重要的一个优点是快，高效便捷，安全地将快件送达收件人手中，不但要明示合同基本内容，同时也要表示公司应履行的基本义务。如果快递公司不能兑现合同的要求，按时把快件交付到收件方手中，就构成实际违约，必须承担违约责任合同。
霸王条款：无法通知寄件人的时候，快递公司就开封检查！如果送快递信件，根据《宪法》规定，公民的通信自由和通信秘密受法律保护。除国家安全或者追查刑事犯罪，任何组织或者个人不得查看其内容。这种事严重侵犯客户隐私的条款！
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