我国航空空运货运行业还需要努力改正自己身不足，提高服务质量

我国的航空空运货运行业，目前还存在一些服务态度不好，价格成本过高，技术方面不到位的一些明显的缺点，所以要提高航货运空运行业发展，还需要努力改正自身不足，提高服务质量。可以从下列几点来要求自己！一、服务态度提高，诚信为本，微笑服务，以顾客为上帝的宗旨。（提供出更好的航空路线和服务）不管是航空货运还是国内快递，服务态度都是要保证在第一位的。黄先生前段时间要寄个快件给他的朋友，于是黄先生打电话给对方快递客服，让他们过来上门收件，结果对方公司说话口气很大，服务态度不礼貌。这让黄先生很不满意，所以黄先生就终止了和这家快递公司的合作。这个事例很明显说明我们在快递货运收件这一方面的，没有遵循客户第一服务至上的精神，所以我们要给自己提出问话，我们服务态度到哪里去了？航空空运货运行业我们更要尊重我们的客户，为客户提供出完美的航空路线和方案，做得真正的省钱和让客户放心，这个才是航空物流以客户为中心的宗旨！二、降低货运运营成本，为客户争取更低航空货运费用。货比三家，在服务质量相同的情况下，价格的优势就决定了客户的选择！在航空物流运输在货物安全情况，减少不必要的运输环节，做好必要的物流储备基地，整合所有物流资源，利用自身充分优势来减少航空物流的费用，为客户争取更低更安全的航空物流的运费。积极开展于国际物流公司或者国际航空机场合作借力助力，站在巨人肩膀上，自己也是巨人。要借助国际物流公司的力量，把我们业务范围做大做广，充分利用好的优势，把我们优势不好的丢给有优势的国际航运物流公司去做。加强对国际机场的合作和交流，努力在技术、成本、安全、时效方面达到最佳的状态。 这样航空空运货运行业才能蓬勃更好更快的飞速发展！